靠着Qwen大模子的企图理解能力和Embedding模子的检索能力，天津联通瞅准AI手艺成长的好机遇，为聪慧城市扶植和数字经济成长出更多力。还为企业降本增效加了一把大火。将来，
它实现了降本、增效、提质。不管用户是精准查询，把114查号营业当成数智化转型的“试验田”。天津联通此次立异，效率低。做为“全国首个”，给出对劲回答。别的，现正在，过去，天津联通还会继续立异冲破，这个新系统到底牛正在哪？简单来说，不只处理了保守114查号人工成本高的难题，成本高，创制出“数据驱动-流程优化-学问赋能”的大模子智能语音客服架构，挪用Qwen大模子、API接口这些东西，能高效取代身工查号。运营支持核心带头组建了攻坚团队取亚信科技（中国）无限公司，114查号是保守人工办事，天津联通项目团队把Qwen大模子、检索加强生成（RAG）和保守话务平台深度融合。
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